何学林：这样进行员工培训才有效
何学林\文企业要想做大做强，“人”是第一位的。日本著名企业家松下幸之助说过：“企业最好的资产是人。”世界级管理大师彼德?德鲁克则认为：“管理的第一要素是人。”没有不好的士兵，只有无能的将军。美国西点军校校长戴夫?帕尔默也说：“随便给我一个人,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。”因此，我认为，企业老板一是要懂得策划，学会策划，引进策划；二是要把员工培训工作常态化。
据一些企业反映，虽然花了很多钱和精力去进行员工培训，但是总是收效甚微。我认为，可能有这样一些原因：首先，现在许多企业虽认识到员工培训的重要性，却忽略了员工培训的特定性和差异性。每个企业发展过程中，遇到的问题是不一样的，员工的优劣势也就各有差别。倘若都按照一个模式来培训，收效不大自然在情理之中。这不是培训本身的错误，而是企业选择的培训方法、内容与培训对象希望受到培训的方式、内容的错位。我们应该把企业面临的问题，通过人力资源部的调研，针对不同的部门、不同的部门员工，选择合适的培训内容，分清哪些是全体员工共同的培训内容，哪些是必须区别的，做到管理层内容有区别，基层内容有区别，特定岗位和特定人员培训有区别。此外，培训方式的正确与否，也直接影响员工对培训的兴趣，有兴趣的学习，不仅是高效的，而且是快乐的，也是能够被自愿接受和执行的。其次，培训内容所体现的理念不正确。特别是一些全体员工共性的理念性培训教材，企业大多从图书市场上购买，而这部分图书内容良莠不齐，有些理念不够先进，或不能适应当下现实，或出现理念性错误，使员工培训适得其反。
另外，大部分小企业由于财力不足，人力不够，难以像大企业那样对员工进行正规培训，这就需要采取灵活多样的方法，以求花费少、收效大。这几年来我一直在向小企业推荐一种行之有效的方法：员工自学阅读式培训。老板从书店买来合适的员工培训图书，分发给员工，员工利用下班时间阅读，写出学习心得，抽时间一起讨论，评选出优秀的学习者，给予一定的奖励。据一些小企业跟我讲，这个方法还真不错。当然这一方法也同样适用大企业。
但新的问题又出现了，老板给员工选择什么样的书给员工读呢？这里面有两层意思，一是什么类型的员工培训图书，二是哪些书是靠谱的。
第一个问题：员工培训按内容可分员工知识的培训、员工技术技能培训和员在态度培训。通过“员工知识的培训”，使员工具备完成本职工作必须的基本知识，了解企业经营的基本情况，如企业的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于职工参与企业活动。通过“员工技术技能培训”，使员工掌握完成本职工作必备的技能。通过“员工态度的培训”，建立起企业与员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚，增强企业集体主人翁精神。其中，“员工态度培训”尤其重要，因为员工工作态度好了，什么事情都好办了。
第二个问题：员工培训图书虽然对企业的发展功不可没。但鱼目混珠、泥沙俱下的现象也在所难免。所以，单位选择员工培训图书时，一定要认真审视其内容。只有这样我们才能保证培训的正确性与有效性。作为国内资深的图书推选机构，北京万卷图书文化中心近年来在这方面做了有益的尝试，他们每年都会组织相关人员推荐当年的“十大员工培训图书”，我在媒体上看到，“2014年十大员工培训图书”于近日发布了，希望能给全国广大企业一些参考。
“2014年十大员工培训图书”分列如下：
1．《中国员工，你合格吗》，刘兆阳著,地震出版社，2013年10月。
2．《年轻人，干销售去》，文建祥著，吉林人民出版社，2014年1月。
3．《带着正能量去工作》，赵文明编著，中华工商联合出版社，2014年1月。
4．“敢性青春三部曲”，金城出版社，分别为：《敢冲，才不枉青春》，（美）马登著、金树译， 2013年5月；《我敢，所以我青春》，(美)威廉?丹福斯著、金树译、2014年1月；《不怕千万人阻挡，只怕自己投降》，（美）马登著、金树译，2014年3月。
5．《申晨说：金庸职场心理学》，申晨著，北京时代华文书局，2014年2月。
6．《这样的员工，马云爱》，李振文著，浙江大学出版社，2014年2月。
7．《成为被需要的人》，漆勇著，中国人民大学出版社，2013年6月。
8．《小的力量：为何小事如此重要》，（美）萨勒、科瓦尔著，中国城市出版社，2014年2月。
9．《年轻时：张颐武解读人生警语》，张颐武著，中华工商联合出版社，2014年1月。
10．《做自己的No.1》，（美）魏特利、（中）林伟贤等著，北京大学出版社 ，2014年1月。
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